1. GENERALITĂȚI
Termenii și condițiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri de către „Willow TR Products SRL” prin intermediul magazinului online www.gyb.ro. Te rugam sa citești cu atenție termenii și condițiile înainte de a cumpăra sau utiliza orice produs GYB. Acestea sunt destinate doar persoanelor peste 18 ani.
Site-ul „www.gyb.ro” aparține firmei „Willow TR Products SRL” , cu sediul social în Județul Ilfov, Ors. Voluntari, Bulevardul Pipera,
Nr. 1/I, Construcția C2, Biroul nr.11, Compart. 42, Etaj 5.
Firma este înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024042077002, CIF: 50898782.
Utilizarea site-ului de către Dumneavoastră implică acceptarea și respectarea acestor Termeni și Condiții și a politicii de utilizare a Cookie-urilor.
Acceptarea termenilor și condițiilor este realizată în momentul creării Contului de Client, odata cu selectarea opțiunii: „Am luat cunostință și accept Termenii și Condițiile„. Selectarea acesteia și a butonului Validare indică faptul că sunteți de acord cu respectarea termenilor și condițiilor Grow Your Beard pe care le-ați citit, înțeles și acceptat în integralitate.
Grow Your Beard își rezervă dreptul de a revizui acești Termeni și Condiții în orice moment și fără o anunțare sau o acceptare prealabilă a utilizatorilor.
2.DEFINIȚII
CLIENT– orice persoană fizică sau juridică cu varsta de minim 18 ani care accesează Site-ul Grow Your Beard prin crearea și utilizarea unui Cont și care și-a dat acordul cu privire la prezentele Termeni si Condiţii Generale.
COMANDĂ– orice comandă plasată de un Client pe Site-ul gyb.ro conținând produsul/produsele selectate de Client. Efectuarea unei comenzi presupune implicit acceptarea Termenilor și Condițiilor site-ului.
CONT– secțiunea din Site formată din câmpuri destinate completării cu adresa de e-mail și o parolă care permite Clientului transmiterea Comenzii. Contul conține informaţii despre Client, inclusiv un istoric al comenzilor acestuia.
CONTRACT– prezentul document ce stabilește Termenii și Condițiile generale de vânzare online a produselor de către Grow Your Beard, precum și drepturile și obligațiile Vânzătorului și ale Clientului/Cumpărătorului începând din momentul confirmării acceptării Comenzii.
COȘ DE CUMPĂRĂTURI– secțiunea site-ului ce conține informații referitoare la toate produsele selectare de Client în vederea achiziționării.
CUMPĂRĂTOR– orice Client cu o vârstă de minim 18 ani care efectuează o Comandă.
PRODUS– orice articol afișat pe site, disponibil de a fi selectat de Client/Cumpărător în vederea achiziționării lui prin efectuarea unei Comenzi. Produsele sunt împărțite pe categorii, iar informațiile în detaliu despre acestea se regăsesc în pagina fiecărui produs în parte.
TAXĂ DE LIVRARE– suma pe care Clientul o datorează Vânzătorului ca urmare a livrării la domiciliu. Taxa de livrare este inclusă în prețul final al Comenzii (*pentru comenzi cu o valoare mai mică de 300 de lei (Curier).
3.CONȚINUT
Site-ul este specializat în comercializarea online a produselor pentru stimularea creșterii părului la bărbați, atât a celui facial (barba), cât și celui de la nivelul scalpului.
Grow Your Beard își rezervă dreptul de a modifica conținutul site-ului, ori de câte ori se va considera necesar.
4. COMANDA ȘI LIVRAREA PRODUSELOR
4.1 Crearea contului de client
Orice persoană fizică sau juridică se poate înregistra pentru crearea unui cont prin completarea câmpurilor aferente. Clientului i se va cere să furnizeze informațiile relevante atât pentru crearea contului cât și pentru procesarea comenzilor.
Clientul este responsabil pentru realitatea informațiilor furnizate la înregistrare, obligându-se totodată să nu divulge altor persoane datele de acces pentru contul creat și își asumă orice prejudicii ce ar putea decurge ca urmare a încălcării acestei obligații.
Clientul este singurul responsabil de acțiunile întreprinse prin intermediul contului său și va înștiința de îndată Grow Your Beard cu privire la orice suspiciune de utilizare neautorizată a contului său.
Crearea contului de utilizator este posibilă numai după acceptarea Termenilor și Condițiilor prezentate.
4.2 Plasarea comenzii
Pentru a plasa o comandă, Clientul poate apela numărul de telefon afișat în secțiunea „Contact” sau să parcurgă următorii pași pentru o comandă online:
– să se autentifice, iar în cazul în care nu are deja un cont creat, să-și creeze unul (Opțional).
– să selecteze produsele dorite și să le adauge în coș prin comanda ”Adaugă în coș”. Sumarul produselor adăugate poate fi consultat prin accesarea secțiunii „coș de cumpărături” din partea dreapta a paginii.
– simpla adăugare a produselor în coș, în lipsa finalizării Comenzii, nu va genera înregistrarea comenzii, implicit nici rezervarea automată a Produsului.
– să completeze câmpurile de date personale necesare procesării Comenzii, precum: date de identificare (nume, prenume), date de contact, adresa de livrare etc.
-să selecteze modalitatea de plată: online cu cardul sau numerar .
Înainte de finalizarea comenzii, clientul va putea să verifice toate detaliile: produsele selectate și cantitatea acestora, taxa de livrare, modalitatea de plată. După trimiterea comenzii sau după ce datele bancare au fost verificate de Procesatorul de plăți, Clientul va primi un e-mail de confirmare a lansării comenzii, pe adresa de mail asociată contului său.
Orice comandă plasată pe site este condiționată de disponibilitatea produselor și a serviciilor de livrare/transport.
Clientul poate să modifice detaliile Comenzii legate de Produs printr-un apel telefonic la numărul de telefon afişat pe site, urmând ca anumite produse să fie adăugate/eliminate din Comandă numai dacă aceasta nu este deja în livrare către Client.
În cazul în care un detaliu al comenzii este incorect, Clientul se obligă să informeze Grow Your Beard pe parcursul desfășurării comenzii, de la primirea până la plecarea acesteia din depozit.
Grow Your Beard își rezervă dreptul de a anula Comanda efectuată de către Cumpărător, prin anunțarea în prealabil a Cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:
– neacceptarea de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului, a tranzacției, în situația unei plăți online;
– invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat Grow Your Beard, în cazul plății online.
– datele furnizate de Client sunt incorecte sau incomplete.
4.3 LIVRAREA COMENZII
Grow Your Beard livrează atât național, cât și internațional.
LivrăriLE în România se fac doar prin Curier (20lei). Pentru cei din București, există și opțiunea de Ridicare Personală de pe Podarului 2-4, sector 4.
Comenzile livrate prin servicii de curierat vor ajunge în decurs de 1-3 zile lucrătoare.
Clientul beneficiază de livrare gratuită în cazul comenzilor de peste 300 de lei.
Timpul și prețul pentru livrarea internațională depinde de țara în care se află clientul.
Livrarea produselor se va face la adresa indicată de Client în Comandă sau la cea înregistrată în contul de utilizator.
Comenzile lansate de vineri dupa ora 13.30 pana duminica vor fi expediate luni.
Clientul înțelege că, în anumite condiții, termenul de livrare poate depinde de mai mulți factori ce nu se află sub controlul Grow Your Beard: traficul auto, condiții meteo nefavorabile, eventuale defecțiuni ale mijloacelor de transport cu care se realizează livrarea ș.a.
Ne rezervăm dreptul de a nu mai onora pe viitor comenzi către clienții care au refuzat recepționarea coletelor expediate.
4.4 ANULAREA COMENZII
Clientul poate să solicite anularea comenzii prin apel telefonic la numărul afişat pe site (+40749951696) sau prin email la adresa: growyourbeard.ro@gmail.com .
4.5 PREȚURI ȘI PLĂȚI
Prețul și modalitatea de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Prețul de vânzare al Produselor este cel în vigoare la momentul plasării Comenzii, exprimat în LEI (RON) și include TVA. Bonul fiscal va fi eliberat pentru comenzile cu ridicare personală, urmând ca clienții care optează pentru livrarea prin Curier sau Poșta Română, să primească factura aferentă comenzii pe adresa de email furnizată.
Grow Your Beard pune la dispoziție 2 metode de plată: plata online cu cardul bancar sau plata numerar la livrare.
În cazul efectuării unei plăți online cu Cardul Bancar (Visa Classic/Electron, MasterCard, Maestro), pentru finalizarea și validarea plății Clientul este direcționat către o Pagină de Plată securizată. Sunt acceptate toate tipurile de carduri emise de bănci românești și străine sub siglele VISA și MasterCard cu condiția ca băncile emitente să le fi activat opțiunea de plată online.
În cazul plăților online, Grow Your Beard nu este / nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Client, incluzând, dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de LEI. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Clientul.
4.6 RETURUL PRODUSELOR
Clientul are dreptul de a cere returnarea produselor și, implicit contravaloarea acestora, în cazul în care produsele nu corespund din punct de vedere calitativ și cantitativ.
Costurile pentru transportul returului vor fi suportate de Grow Your Beard.
Pentru a semnala cererea de retur, clientul poate contacta Grow Your Beard telefonic, având la dispoziție 30 de zile calendaristice de la momentul livrării/ ridicării.
5.PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Grow Your Beard colectează date cu caracter personal ale Clientului. Clientul trebuie să consulte Politica de Confidențialitate.
Grow Your Beard utilizează Cookie-uri. Politica de utilizare a Cookie-urilor poate fi consultată aici.
6.DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Întreg conținutul site-ului gyb.ro este proprietatea privată a Grow Your Beard, fiind protejat conform Legii nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe.
Reproducerea, reutilizarea, copierea, redistribuirea sau modificarea oricăror elemente de conținut este interzisă și atrage după sine consecințele legale corespunzătoare.
7. DISPOZIȚII FINALE
Clientul trebuie să citească cu atenție Termenii și Condițiile prezente și să respecte prevederile din cadrul acestora.
Grow Your Beard prelucrează datele cu caracter personal, conform Politicii de Confidenţialitate.
